プライバシーポリシー

Lys IA Nova（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取扱いに努めます。

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第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述により特定の個人を識別できる情報を指します。

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第2条（個人情報の収集）

当サービスは、以下の場合に個人情報を収集することがあります：

1. サービス利用申込時

2. 問い合わせ時

3. その他、サービス提供に必要な場合

収集する情報は必要最小限とし、収集時には利用目的を明示します。

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第3条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的にのみ利用します：

1. 本サービスの提供・運営管理

2. お客様からの問い合わせへの対応

3. サービスに関する重要事項の連絡

4. サービス改善のための統計的分析（個人を特定できない形での利用）

5. 請求業務および支払管理
    

第4条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません：

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合

3. 公衆衛生・児童の健全育成に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合

4. 国の機関等への協力が必要な場合
    

第5条（個人情報の管理）

1. 当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。

2. 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保持し、不要となった場合は速やかに安全な方法で削除します。
    

第6条（外部委託）

当サービスは、業務の一部を外部に委託する場合があります。この際、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
 

第7条（第三者サービスの利用）

1. 当サービスは、ChatGPT等の第三者AIサービスを利用してサービスを提供します。

2. お客様がこれらのサービスを通じて提供する情報については、各サービス提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

3. ChatGPTのメモリ機能等に保存される情報は、OpenAI社の管理下に置かれ、同社のデータ保持ポリシーが適用されることをご了承ください。
    

第8条（Cookie等の利用）

当サービスは、サービス改善のためGoogle Analytics等の解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。
 

第9条（開示・訂正・削除等の請求）

お客様は、当サービスが保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます：

1. 開示の請求

2. 訂正、追加または削除の請求

3. 利用停止または消去の請求

4. 第三者提供停止の請求

請求は第11条記載の窓口にて受け付けます。なお、請求にあたり本人確認をさせていただく場合があります。
 

第10条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更は当サービスのウェブサイトへの掲載により通知し、掲載時点から効力を生じます。
    

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。

E-mail：info@lysianova.com

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